Ich erwarte eine Lieferung, bin jedoch nicht zu Hause. Was kann ich tun?
Die Lieferungen müssen persönlich an der angegebenen Lieferadresse entgegen genommen werden. Ist niemand zu Hause, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung. Sie haben danach die Möglichkeit, direkt mit dem Kurierdienst einen neuen Liefertermin abzusprechen.
Die Zustellung in Österreich erfolgt mit der Post. Hier können Sie entsprechend der Handhabung der Post die Sendung auch in einer Postfiliale abholen, sofern eine persönliche Zustellung nicht möglich war.
Der Versand von Silbermünzen erfolgt ausschließlich über DHL. Sofern Sie keine Vereinbarung über einen Abgabe- oder Ablageort mit der DHL haben, können Sie sich direkt mit DHL über die Lieferung abstimmen oder das Paket auf der nächsten Postfiliale abholen.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferungen lediglich von uns beauftragt werden und bei jeder Sendung die persönliche Übergabe an der Lieferadresse erfolgen soll. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Vorgehensweise einzelner Kurierfahrer, Zusteller oder Dienstleister. Mehr zum Thema Liefersicherheit finden Sie hier.
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Einen Wunsch-Liefertermin können wir leider nicht anbieten. Die Lieferzeit beträgt ab Beauftragung und Bezahlung der Liefergebühren ca. 2-5 Werktage. Sollten Sie nicht zu Hause sein erhalten Sie hier mehr Informationen.
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