Golden Gates WebAPP
Muss ich die App aus dem App Store herunterladen, um mich anzumelden?
Nein, unsere App ist nicht im App Store verfügbar. So greifen Sie auf die App zu: Klicken Sie auf den Link in der Einladungs-E-Mail, die Sie erhalten haben. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, nutzen Sie alternativ folgenden Link: Anmelden ...
Was kann ich tun, wenn der Login in der APP nicht funktioniert und die Meldung "Anmeldung fehlgeschlagen" erscheint?
Login fehlgeschlagen Wenn beim Login die Meldung „Anmeldung fehlgeschlagen“ erscheint, prüfen Sie bitte folgende Punkte: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben. Achten Sie darauf, dass die ...
Wie funktioniert die "Passwort vergessen"-Funktion in der APP?
Mit der Funktion „Passwort vergessen“ können Sie jederzeit ein neues Passwort erstellen. So funktioniert’s: Klicken Sie im Login-Bereich auf „Passwort vergessen“. Geben Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse ein. Folgen Sie den Anweisungen in der ...
Was kann ich tun, wenn der Einladungslink für die Registrierung in der APP abgelaufen ist, und wie erfolgt die Generierung eines neuen Links?
Wenn Ihr Einladungslink abgelaufen ist, können Sie ganz einfach einen neuen Link anfordern. So gehen Sie vor: Öffnen Sie folgenden Link: www.goldengates.digital/welcome Geben Sie die bei Golden Gates hinterlegte E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie auf ...
Wie erhalte ich einen Zugang zur Golden Gates WebAPP?
Als Neukunde erhalten Sie automatisch eine Einladungs-E-Mail mit einem Link zur Anmeldung in der WebAPP. Um sich anzumelden und ein Passwort zu erstellen, folgen Sie einfach den Schritten in der Einladungs-E-Mail: Klicken Sie auf den Link in der ...
Ich habe bereits einen Zugang zur App. Wie erfolgt der Login in der neuen APP, und wie kann zu Beginn ein neues Passwort erstellt werden?
Für die neue App ist eine einmalige erneute Registrierung erforderlich. So gehen Sie vor: Sie erhalten von uns eine E-Mail mit einem Einladungslink. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Starten Sie die Anmeldung über „Aktivierung anfragen“. Sie ...
Ich habe einen Vertrag gemeinsam mit einer weiteren Person abgeschlossen. Kann ich diesen in der APP sehen?
Wenn Sie sowohl eigene Verträge als auch einen gemeinsamen Vertrag mit einer zweiten Person haben, stehen Ihnen mehrere Kundenprofile zur Verfügung. So wechseln Sie zwischen den Profilen: Öffnen Sie das Dashboard der WebApp. Klicken Sie oben rechts ...
Ich habe einen weiteren Vertrag abgeschlossen und möchte diesen in der APP freischalten.
Vielen Dank für Ihren weiteren Vertrag. Sie müssen nichts weiter machen, Ihr Vertrag wir automatisch in der WebAPP angezeigt.